Wsparcie asystenckie — wnioski z pilotażu w trzech gminach

Pilotaż usług asystenckich objął trzy gminy o różnej wielkości. Zebraliśmy dane o czasie pracy asystentów, rodzajach zadań i zgłaszanych potrzebach odbiorców.

Najwyraźniejszy wniosek dotyczy dojazdów: w gminie wiejskiej pochłaniają nawet jedną trzecią czasu pracy. Planowanie usługi bez uwzględnienia tego kosztu prowadzi do zaniżenia liczby godzin dostępnych dla odbiorcy i szybkiego wypalenia zespołu.